神戸布引ハーブ園様で、キャリア入社の方々に
新入社員研修として「ビジネスマナー＆接遇マナー研修」を実施いたしました。
昨年7月にもキャリア入社の皆様に「ビジネスマナー＆接遇マナー研修」を
昨年初頭には、全体研修、管理職研修、一般のビジネスマナー研修を
させていただきましたが
皆様が同じ水準の接遇マナーを共有し、
一体感あるおもてなしをされるのは
大変な強みであるとともにブランディングにもなります。
これまで30年研修をしてきて、
業績を伸ばしている企業様ほど、
さらに人材育成をしっかり続けていかれる現状を見てきました。
パナソニックでもセキスイ様でも、会社の研修所に行くと
全国から毎日のように、あらゆる階層の人が研修を受けに来られていました。
低迷している組織こそ人材育成が必要ですが
「意識・時間・コスト」
全てに余裕が無いのだと思います。
顧客満足を高める思考と行動力を
組織のメンバー全員で共有できれば
1年後の業績も定着率も大幅に高まってくると思います。
いつもお心遣いありがとうございます。
